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XXX卷烟厂DSMS案例

工作中面临的挑战:

挑战1、行政部门几乎每个员工都有一台自己的PC机。由于PC机数量的增多维护工作就变得相当繁重了,每天都要爬楼梯去到各个科室去解决问题,不仅耽误自己的工作时间,降低了工作效率,而且不能很快的解决很简单的问题。简单的问题都要等上二十分钟才能解决,这样的工作效率谁都无法忍受。

挑战2、PC数量增多,对于如何合理的使用提出了新的挑战,管理的规章制度已经下发,但是有些人是不是很好的执行了,还有没有看小说的,玩游戏的,看电影的。这些是厂领导非常关心的问题。

挑战3、每台PC机上安装的软件都不能及时的汇总,不能及时地了解网络内的软件安装情况,每天要有专人去查每台机器上安装了哪些软件。人工去检查,费时费力。

挑战4、机器数量越来越多,会不会有人私自换掉内存,导致厂里的固定资产流失,如何去找出来,进行处理。

挑战 5、信息中心的工作人员最头痛的还重复性最高的,打补丁工作。由于员工的计算机水平有限,所以简单的Update都不会,只能在下班后信息中心的工作人员拿个U盘从这栋楼打到那栋楼,再到那栋楼。每天加班不说,重复性太高极大的降低了工作效率。

挑战6、对于外设的使用限制厂里有明文规定,但是只是靠规定来限制使用MP3,U盘,DVD影碟等这些是不现实的。规定发了,执行不执行是个人的事情了。没有一个好的工具进行控制是不行的。信息中心的工作人员也知道,好多的病毒都是U盘之类的移动存储带入到网络中的,但是如何杜绝还是没有找到很好的办法。有人提议把USB口用玻璃胶封上,信息中心的人真的试过了,但是效果不好。如果临时需要用一下怎么办。所以这个方法不现实。

挑战6、烟厂的建筑面积很大,科室也非常的多,而且还有分厂,这样对于一些非法接入的PC机不能及时地发现,也成了信息中心领导的一块儿心病。许多共享的信息都是厂里保密的,但是员工们的保密意识不够强,今天共享的东西,明天就忘了。一旦有非法的PC接入把保密的资料拷走,那后果不堪设想。

挑战7、员工随意的修改IP地址,经常出现IP地址冲突的问题。已经成为了信息中心头疼的问题之一,如果想彻底解决这类问题,需要把所有的不支持IP地址MAC地址邦定的交换机全部换成智能的三层交换机,不但投入成本太大而且要进行全面的网络改造也给日常的工作带来了很大的不便。即使我们把交换机都换掉,在交换机上做IP地址邦定,那么每台交换机所要承受的负担将是巨大的。给网络的运行速度也带来了很大的影响。

DSMS给烟厂网络环境带来的改变

通过我们对DSMS桌面管理软件的介绍,和对桌面管理必要性的阐述,同时把主动管理的理念和厂领导进行了沟通,厂领导非常关注我们的软件,最后我们给出了工厂存在问题的解决方案,领导非常满意。DSMS在工厂实施了以后对工厂的整体的网络环境的优化起了很重要的作用。

1、通过DSMS的远程桌面管理模块对于以前有要等好长时间才能解决的相对简单的问题,现在五分钟就可以解决了。不用再上上下下的爬楼到其他各个科室。对于自己的服务器,不用在跑到机房去了,有问题直接就在自己的办公室里解决就行了。

2、通过DSMS的进程管理功能,对所有的应用程序进行了归类,利用及时杀死和黑白名单管理,使得员工只能在上班时间使用和工作有关的软件,在极短时间里规范了应用程序的使用行为。打游戏、用BT下载、看电影、看小说等不良行为都得到了主动地管理。策略实施后领导看到了效果非常满意。

3、对于厂里资产的流失,一直是厂领导最头痛的一件事之一。如何统计厂内电脑配置,如何及时的发现硬件变动,做到责任到人制。通过DSMS的资产管理模块,能够实现对PC的硬件配置汇总,对于硬件变动能够及时地给出日志。方便管理人员进行统计统计避免厂里的资产流失。解决了资产统计不方便,时间长的问题。

4、补丁,在启动了DSMS自动安装补丁功能后,所有几百台PC 和几十台服务器的补丁不到一个星期全部解决。节省了大量的工作时间工作强度。同时在这一个星期中没有出现网络堵塞的情况,也没有人反映网络速度和机器运行速度变慢。解决了一直困扰信息中心工作人员最头痛的一件事情。

5、对外设使用的明文规定通过DSMS的设备管理模块得到了充分的发挥,起到了主动管理作用。DSMS的外设管理,全自动的识别出所有接入的外部设备,管理人员可以根据策略的设置,允许/禁止某些人使用外设(U盘,移动硬盘,串口并口,光驱软驱)。最大限度的解决了因为外设的使用不当引起的病毒问题和机密外泄的问题。

6、外来电脑的接入问题,也让信息人员无计可施,每一台不经过管理人员授权就接入网络的电脑,都可能成为新的病毒传播载体,还有可能拷贝走我们在网络中共享的信息。而DSMS的接入安全控制功能,能够自动的识别到外来电脑的接入,这就给了管理人员充分的时间,变被动管理为主动管理,所有外来电脑都要得到管理员得允许才能接入到网络中,否则只能实单机一台。很好的杜绝了非法PC的接入,一些潜在的危机得到了控制。

7、IP地址邦定。有了DSMS桌面管理软件很复杂的事情变得如此简单,把每台机器的IP地址和MAC地址进行邦定。

DSMS实施后得到的成果:

规范了应用程序的运行,给厂里提供了良好的网络环境。主动地解决了厂里明文规定的外设使用条例。信息中心的维护人员不用再上上下下的奔波在每栋大楼之间了。通过接入安全控制功能,制定了相应的接入安全策略保证了内网的信息安全,防治患者的资料外泄。

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