系统架构

东华IT服务管理产品在实现ITIL标准的事件、问题、变更、发布、配置和服务台功能的基础上,提供与其他自动告警系统的接口,自动接收告警信息。增加了特色的支持信息部门日常工作的值班、作业计划、知识库、合同、绩效等管理功能。

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